Gizlilik Politikası
morvalenquixa olarak kişisel verilerinizin korunmasını en üst düzeyde önemsiyoruz. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu detaylı olarak açıklamaktadır.
Veri Sorumlusu Bilgileri
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden morvalenquixa, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumludur.
Şirket Unvanı: morvalenquixa Finansal Hizmetler A.Ş.
Adres: Gürselpaşa, Aliya İzzet Begoviç Blv, 01200 Seyhan/Adana
Telefon: +90 366 214 64 98
E-posta: info@morvalenquixa.com
Toplanan Kişisel Veriler
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve doğum yeri bilgilerinizi nakit akışı bütçeleme hizmetlerimiz kapsamında topluyoruz.
İletişim Bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgilerinizi hizmet sunumu ve iletişim amaçlarıyla kaydediyoruz.
Finansal Bilgiler
Gelir, gider, banka hesap bilgileri ve finansal durumunuza ilişkin verilerinizi bütçe planlama hizmetleri için işliyoruz.
İşlem ve Log Bilgileri
Platform kullanımınız sırasında oluşan işlem geçmişi, IP adresi ve sistem log kayıtlarını güvenlik amacıyla saklıyoruz.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Nakit akışı ve bütçe yönetimi hizmetlerinin sunulması
- Finansal analiz ve raporlama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık önleme
- Hizmet kalitesinin artırılması ve ürün geliştirme çalışmaları
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza ile)
Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları
Kişisel verilerinizi KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işliyoruz:
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması
- Kanunlarda öngörülmesi
- Meşru menfaatlerimiz (güvenlik, dolandırıcılık önleme)
- Açık rızanız (pazarlama faaliyetleri için)
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve sınırlı kapsamda üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:
Hizmet Sağlayıcıları
Bulut hizmetleri, ödeme sistemleri ve teknik altyapı sağlayıcıları ile sınırlı veri paylaşımı yapılmaktadır.
Yasal Yükümlülükler
BDDK, SPK ve diğer düzenleyici kurumlarla yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi amacıyla.
İş Ortakları
Bankalar ve finansal kuruluşlarla entegrasyon hizmetleri için gerekli minimum veriler paylaşılmaktadır.
Veri Güvenliği ve Koruma Tedbirleri
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri uygulamaktayız:
- 256-bit SSL şifreleme ile veri iletim güvenliği
- ISO 27001 standartlarına uygun veri merkezi altyapısı
- Çok faktörlü kimlik doğrulama sistemleri
- Düzenli güvenlik taramaları ve penetrasyon testleri
- Personel erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
- Otomatik yedekleme ve felaket kurtarma planları
- 7/24 güvenlik izleme ve olay müdahale ekibi
Veri Saklama Süreleri
Finansal İşlem Verileri
Finansal hizmetler mevzuatı gereği 10 yıl süreyle saklanmaktadır.
Müşteri İletişim Bilgileri
Hizmet sözleşmesinin sona ermesinden itibaren 5 yıl süreyle muhafaza edilmektedir.
Log ve Güvenlik Kayıtları
Güvenlik ve denetim amaçlarıyla 2 yıl süreyle saklanmaktadır.
Pazarlama Rızası
Açık rızanızın geri alınması durumunda derhal silinmektedir.
Kişisel Veri Sahibi Hakları
KVKK'nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
- Belirtilen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinizdeki kararlar hakkında açıklama isteme
Başvuru Prosedürleri
Kişisel veri sahibi haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
Yazılı Başvuru
İmzalı başvurunuzu "Gürselpaşa, Aliya İzzet Begoviç Blv, 01200 Seyhan/Adana" adresine gönderebilirsiniz.
Elektronik Başvuru
Güvenli elektronik imza ile info@morvalenquixa.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Başvuru Değerlendirme
Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilip yanıtlanmaktadır.
Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:
- Zorunlu çerezler: Site fonksiyonları için gerekli
- Performans çerezleri: Site kullanım analizleri için
- Fonksiyonel çerezler: Kişiselleştirilmiş deneyim için
- Hedefleme çerezleri: Özelleştirilmiş içerik sunumu için
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilir veya sitemizin çerez yönetimi panelinden değiştirebilirsiniz.
Uluslararası Veri Transferleri
Bazı teknik hizmet sağlayıcılarımız yurtdışında bulunmaktadır. Bu durumda:
Verileriniz yalnızca Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) standardlarına uygun ülkelere transfer edilmektedir. Transfer öncesinde veri koruma anlaşmaları imzalanmakta ve sürekli denetim yapılmaktadır.
Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. 18 yaş altından kişisel veri toplamıyoruz. Böyle bir durumla karşılaştığımızda veriler derhal silinmektedir.
Ebeveynlerin 18 yaş altındaki çocuklarının bilgilerinin yanlışlıkla toplandığını düşünmeleri durumunda bizimle iletişime geçmeleri önemlidir.
Veri Koruma Sorumlusu İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
E-posta: dpo@morvalenquixa.com
Telefon: +90 366 214 64 98
Adres: Gürselpaşa, Aliya İzzet Begoviç Blv, 01200 Seyhan/Adana
Bu gizlilik politikası en son 15 Ocak 2025 tarihinde güncellenmiştir.
Politika değişiklikleri web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girmektedir.